Apple закриває форум Support Community - дискусійний сайт, на якому клієнти компанії роками шукали поради щодо iPhone, Mac і програмного забезпечення. Згідно з оголошенням на самій сторінці, платформа остаточно закриється 20 листопада 2026 року. Уже зараз вона працює лише в режимі читання і нові дописи не приймає.
Про закриття повідомили сервери 9to5Mac, Engadget і The Verge. За даними The Verge, Apple в оголошенні зазначає, що сайт уже не приймає нові дописи і доступний лише для читання, а тих, хто потребує допомоги, скеровує на офіційний сайт Apple Support.
Що означає кінець Support Community для користувачів
Наявні обговорення можна далі переглядати, шукати в них відповіді та використовувати для дописів кнопки голосування й позначення Me too. Про це написав сервер 9to5Mac, за даними якого портал досі показує й кнопку для входу. Однак вона веде на внутрішню сторінку входу AppleConnect, куди, ймовірно, можуть потрапити лише працівники Apple.
Історія форуму сягає 1998 року, коли він виник як Apple Tech Exchange. Пізніше він мав назву Apple Discussions, а в квітні 2011 року знову запустився як Apple Support Communities. За даними 9to5Mac, тоді він отримав новий інтерфейс, особисті профілі та систему репутації.
Чому Apple скасовує форум
Причину компанія, за даними Engadget і The Verge, описала як рішення після ретельного зважування стратегії та потреб клієнтів. Що станеться з архівом дописів за десятки років, Apple не уточнила, зауважив The Verge.
Сервер 9to5Mac також зазначив, що в оголошенні платформа називається AppleCare Support Community, тоді як зазвичай використовується назва Apple Support Community.
Той, кому знадобиться допомога з продуктом Apple, відтепер має звертатися на офіційні сторінки підтримки. Форум до 20 листопада 2026 року залишатиметься лише як архів.
Також ми в Telegram