Apple закрывает форум Support Community - дискуссионный сайт, на котором клиенты компании годами искали советы по iPhone, Mac и программному обеспечению. Согласно объявлению на самой странице, платформа окончательно закроется 20 ноября 2026 года. Уже сейчас она работает только в режиме чтения и не принимает новые сообщения.
О закрытии сообщили серверы 9to5Mac, Engadget и The Verge. По данным The Verge, Apple в объявлении указывает, что сайт больше не принимает новые сообщения и доступен только для чтения, а тем, кто ищет помощь, рекомендует официальный сайт Apple Support.
Что означает конец Support Community для пользователей
Существующие обсуждения можно по-прежнему просматривать, искать в них ответы и использовать для сообщений кнопки голосования и отметки Me too. Об этом написал сервер 9to5Mac, по данным которого портал по-прежнему показывает и кнопку входа. Однако она ведёт на внутреннюю страницу входа AppleConnect, куда, вероятно, могут попасть только сотрудники Apple.
История форума восходит к 1998 году, когда он возник как Apple Tech Exchange. Позже он носил название Apple Discussions, а в апреле 2011 года был перезапущен как Apple Support Communities. По данным 9to5Mac, тогда он получил новый интерфейс, личные профили и систему репутации.
Почему Apple закрывает форум
Причину компания, по данным Engadget и The Verge, описала как решение после тщательного взвешивания стратегии и потребностей клиентов. Что произойдёт с архивом сообщений за десятки лет, Apple не уточнила, отметил The Verge.
Сервер 9to5Mac также отметил, что в объявлении платформа называется AppleCare Support Community, тогда как обычно используется название Apple Support Community.
Тем, кому понадобится помощь с продуктом Apple, с этого момента придётся обращаться на официальные страницы поддержки. Форум останется до 20 ноября 2026 года лишь в качестве архива.
Также мы в Telegram